photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Châteauneuf-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de la mission Fonction clé pour la relation avec les clients au quotidien et pour l'amélioration de l'efficacité commerciale de l'entreprise. Principales missions: MANAGEMENT DE L'EQUIPE « SERVICE CLIENTS » : Manage les coordinateurs clients au quotidien, les accompagne et les forme au quotidien. Développe son équipe, organise la montée en compétence autour de l'évolution des process internes, des systèmes, . S'assure du bon équilibrage de la charge d'activité au sein de l'équipe, anticipe les variations de charge d'activité Anime les réunions opérationnelles avec l'équipe : stand up meetings, réunion de service S'assure du bon traitement des commandes, et en cas de difficulté ou de crise, intervient directement auprès des clients Met en place et anime des points de coordination réguliers avec les coordinateurs clients. Encourage la prise d'autonomie des coordinateurs clients dans leur relation avec les chefs de zone. Assure le suivi de l'activité du Service Clients en utilisant les outils à disposition : CRM, ERP pour améliorer la qualité du service. Organise et assure le suivi des communications faites aux clients Élabore des programmes de formation[...]

photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions Le moniteur éducateur réalise sa mission dans le cadre de l'internat. Son planning est établi à partir de 3 grilles horaires. Il accompagne dans une dimension éducative des enfants et adolescents qui présentent une déficience mentale de légère à moyenne avec des troubles associés dont des troubles psychiatriques. Le moniteur éducateur participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne des personnes accueillies en collaboration de ses collègues éducateurs spécialisés. Il met en œuvre le projet d'établissement, les projets sociaux et éducatifs et participe à l'élaboration du rapport d'activité du service social et éducatif. Le moniteur éducateur intervient au sein d'une équipe pluri professionnelle composée de pédagogues, de thérapeutes et de techniciens. Activités - Accueil et prise en charge des personnes (patients, usagers, etc), dans son domaine - Assistance aux personnes, aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle - Conseil sur la définition de(s) projet(s) professionnel(s) / individuel(s) et bilan des réalisations - Élaboration et mise en place du projet individuel concernant la personne[...]

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Responsable technique de collecte de déchets

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Rozet-Saint-Albin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le verre est recyclable à l'infini, ce qui en fait le matériau d'emballage incontournable pour aujourd'hui et surtout pour demain. En rejoignant Verallia, vous contribuez au développement durable et à l'innovation, dans un secteur et une organisation qui sont à la pointe des solutions environnementales. Nous permettons à tous nos collaborateurs (-rices) de développer leur potentiel au sein d'un environnement ou chaque talent peut s'épanouir. Nous investissons et révélons votre potentiel en vous offrant des opportunités passionnantes de développement personnel et professionnel. Le calcin est un enjeu stratégique pour Verallia : optimiser sa filière, maximiser les taux d'intégration en le transformant de déchet en matière première, permettra d'atteindre les objectifs de décarbonation et RSE fixés par le groupe. Dans ce cadre-là, nous recherchons un/e : Responsable technique verre recyclé H/F. Le poste est basé sur l'un des sites de Verallia à Cognac (16) ou à Vauxrot (02), éventuellement à Chalon-sur-Saône (71). Rattaché(e) au Directeur Recyclage du verre France, vous aurez pour mission principale la coordination de l'ensemble de l'activité technique des 2 sites Everglass[...]

photo Agent / Agente d'entretien des collectivités

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste En votre qualité d'agent entretien ménager de l'unité Entretien Ménager au sein du service Ateliers Généraux, vous : - Effectuez principalement l'entretien ménager en remplacement des agents absents sur les bâtiments Ville et Agglo nettoyés en régie, - Pouvez assurer le nettoyage des prestations événementielles spécifiques, intervenir en nettoyage sur des petits sinistres, gérer l'approvisionnement en produits et matériels de nettoyage, Activités principales Nettoyage manuel : -Assure le nettoyage de sols : balayage, aspiration, lavage, etc. -Effectue le nettoyage des sanitaires, faïences murales, etc. -Dépoussière les surfaces (mobiliers, plinthes etc..) -Nettoie les vitres à hauteur, -Nettoyage fidèle à la fiche du poste de l'agent remplacé. -Aère les locaux et les dépollue -Evacue et respecte le tri des déchets courants, -Effectue le choix et le dosage des produits en fonction des surfaces à nettoyer en respectant les consignes d'utilisation, Nettoyage mécanisé : -Assure les opérations de lavage à l'auto-laveuse, au nettoyeur haute pression, -Décapage des sols carrelés à la mono brosse basse vitesse, -Décapage des sols thermoplastiques à la[...]

photo Responsable chargé / Responsable chargée de la sécurité

Responsable chargé / Responsable chargée de la sécurité

Emploi Hôpitaux - Médecine

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Identification du poste - Description du service : « Les personnels des services de sécurité incendie ont pour mission d'assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens » - Arrêté du 02 mai 2005. - Niveau de formation requis : SSIAP3 (Service de Sécurité Incendie et Assistance à personne) SST (Sauveteur Secouriste au Travail) Cycle Technique - CERIC Diplôme de niveau I, Master Prévention des Risques et Nuisances Technologique - Statut : CDD, CDI ou mutation - Temps de travail : Temps plein (39h) / semaine (du lundi au vendredi) - Participation à l'astreinte technique - Rémunération : Selon profil et grille de la Fonction Publique Hospitalière - Localisation : Site de Romans sur Isère - Relations hiérarchiques : Sous la responsabilité du directeur des HDN, du directeur adjoint en charge de la Direction des Ressources Matérielles. - Relations professionnelles : Direction, directions fonctionnelles, Responsables des pôles et des services de soins pour définir et coordonner avec eux la mise en œuvre de la politique sécurité sûreté de l'établissement. F3SCT Service départemental incendie et de secours (SDIS), Préfecture du département et autres[...]

photo Responsable d'association à caractère social

Responsable d'association à caractère social

Emploi

Andancette, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

**Prise de poste début Mars** CDD de remplacement Temps partiel avec possibilité de CDI Temps partiel Sous la responsabilité du Président, en lien avec le Conseil d'Administration et en collaboration étroite avec la Direction de la structure en place, vous êtes garant du développement du projet associatif. Vous mettez en œuvre les stratégies définies par le Conseil d'Administration (CA). Vous construisez l'ingénierie des projets à venir tout en pérennisant l'existant et en assurant le management des équipes. Vous favorisez un bon climat social et les relations entre les différents acteurs de l'association. Vous organisez les relations avec les organismes financeurs et de contrôle, ainsi qu'avec les partenaires. Vous assurez la gestion administrative et financière de l'association en lien avec la comptable, l'expert-comptable et le commissaire aux comptes. ACTIVITÉS : 1/ Gestion de l'association : Vous assurez la bonne marche des activités économiques et d'insertion. Vous êtes notamment garant du dispositif ACI et des moyens d'obtention des résultats sociaux et économiques négociés annuellement avec les services de l'Etat, du Département, de la Région et des Collectivités[...]

photo Assistant / Assistante achat

Assistant / Assistante achat

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Un poste d'Assistant Achats (F/H) est à pourvoir en CDD au plus tôt et pour une durée de 04 mois au sein du Département des Ressources Opérationnelles sur le site de Valence La personne retenue sera placée sous l'autorité du responsable de Département et de son adjoint.. VOS MISSIONS - Constituer les dossiers en vue de la mise en paiement par le service Comptabilité ; - Saisir les devis, bons de livraison et les factures des services de la Caisse sous le logiciel spécifique ; - Prendre en charge l'inventaire des biens et du matériel ; - Prendre en charge les dossiers spécifiques confiés par son responsable dans le domaine des achats ; - Contribuer à la coopération intra et interservices pour répondre aux attentes des responsables ; - Suivre budgétairement les contrats, les conventions et marchés publics ; - Le reporting de son activité ; Des déplacements ponctuels sur la journée dans les départements de l'Ardèche, de la Drôme et de la Loire sont à prévoir. PROFIL - BAC +2 dans les domaines de la comptabilité et des achats et/ou avez une expérience équivalente. - Esprit d'analyse et de synthèse, - Autonomie, Initiative, réactivité et rigueur, - Discrétion, secret[...]

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Responsable paie et administration du personnel

Emploi

Saint-Donat-sur-l'Herbasse, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : En tant que Directeur de Paye, vous aurez pour responsabilité de superviser et d'assurer la gestion complète du service paie pour l'ensemble de nos employés (8 000 payes et 64 entités légales) Ce poste s'adresse à une personne qui souhaite s'engager dans une société à forte croissance via acquisition et qui a une appétence pour structurer les process et l'organisation paye Vos principales missions seront : Management : -Coordonner, animer et encadrer l'équipe paie (5 responsables paye/chef de groupe et 20 salariés sur 3 sites en France) -Mettre en place un plan de développement des compétences Coordination de la paye : -Assurer l'exactitude et la conformité des traitements de paie spécifiques au secteur du transport -Gérer les déclarations sociales et fiscales Veiller au respect de la législation sociale et aux obligations légales en matière de paie -Assurer une veille juridique et réglementaire continue Communication : -Coordonner la communication auprès du management et des salariés -Collaborer avec les équipes Contrôles de gestion et Ressources Humaines afin d'assurer l'optimisation de la Masse Salariale et du respect des obligations légales -Conseiller et[...]

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Contrôleur / Contrôleuse technique du travail des métaux

Emploi Serrurerie - Métallerie

Bourg-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à notre site de Bourg de Valence et sous la responsabilité du responsable atelier, et du Directeur de site, vous occupez un poste de CONTROLEUR QUALITE (h/f) en C.D.I. : Secteur d'activité : Traitement de surface par électrolyse de pièces métalliques pour la maroquinerie de Luxe Objectif de la Fonction : Vérifier la conformité des produits, suivre les procédures de contrôles finals, inventaire stock produits finis Missions principales : -------------------------- * Vérifier la conformité des produits fabriqués lors des différents stades de production (contrôle visuel et dimensionnel), * Apporter un soutien technique aux différents opérateurs des chaines de production * Effectuer des mesures préventives * Analyser et gérer les non-conformités produits * Consigner des données d'activité * Assurer la liaison avec les clients * Détecter les défauts d'aspect des produits et articles et les localiser par des indicateurs (pastilles, etc..) * Maintenir un lien avec les différents services de l'entreprise * Réaliser la mise en rayon * Trier les produits/articles par catégorie de choix, type de déclassement (rebut, destruction, .) ou catégorie d'intervention (retouche,[...]

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Agent / Agente de production en industrie alimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons des employés polyvalents pour rejoindre l'équipe en préparation de fruits. Les candidats retenus seront responsables de diverses tâches, notamment la préparation, le conditionnement et le traitement des fruits pour leur utilisation dans les produits laitiers. Vos missions: Préparation et découpe des fruits selon les standards de qualité de l'entreprise. Conditionnement et emballage des fruits en fonction des exigences de production. Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Suivi des instructions de travail pour assurer la cohérence et la qualité des produits. Contribution à maintenir un environnement de travail propre et organisé. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Passion pour le travail manuel et le secteur alimentaire. Capacité à travailler efficacement en équipe. Rigoureux(se) dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Flexibilité pour s'adapter aux changements de tâches et de priorités. Expérience antérieure dans le domaine agroalimentaire est un plus.

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Paul-Trois-Châteaux, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco de Pierrelatte recherche pour le compte de l'un de ses clients, basé à St Paul Trois Châteaux et spécialisé dans la fabrication de revêtement de sol en PVC, un Assistant Commercial Export H/F. Vous assurez le suivi commercial et administratif d'une zone géographique déterminée en appliquant les standards en termes de commande et d'aide à la vente, avec pour objectifs principaux la « Satisfaction » et la « Fidélisation » de vos clients. Vous êtes le principal interlocuteur des clients (ou de la filiale) de cette zone et des Responsables commerciaux. Vos missions: Un accueil rapide, professionnel, positif grâce à : une écoute attentive afin de bien comprendre les besoins des clients ; un dialogue concentré sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes Gerflor. L'enregistrement et le suivi de ses commandes Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine commercial et justifiez d'une expérience significative dans ce domaine d'activité. Vous disposez d'un très bon niveau d' Anglais : lire, écrire, comprendre, s'exprimer couramment y compris en anglais technique et commercial COMPORTEMENTS ATTENDUS[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi Menuiserie - Charpente

Anneyron, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Se présenter au stand de l'entreprise RODET le jeudi 20 FEVRIER 2025 entre 13h et 17h30 -FORUM DE L'EMPLOI et de L'ALTERNANCE SALLE POLYVALENTE JEAN FERRAT 15 rue du Levant 26140 SAINT RAMBERT D'ALBON. Le Groupe Fermob recherche, pour le compte de son entité Drômoise Rodet, un/une Animateur/trice Qualité Production qui aura pour principales missions : - Gestion de la Qualité Clients, Interne, - Fournisseurs du site, - Management transversal en collaboration avec les responsables d'ateliers, - Management de la Qualité produit et process, - Élaboration, mise en œuvre et coordination des plans d'actions, - Mise en place des bonnes pratiques de fabrication en lien avec nos exigences Qualité, - Mise en place et suivi des outils Qualité, - Mise en place et reporting des indicateurs Qualité, - Représentation du service Qualité dans le cadre de nouveaux projets et Un(e) Technicien maintenance industrielle H/F. Vos missions seront les suivantes : - Maintenir en bon état de fonctionnement les équipements électriques et mécaniques. - Intervenir sur toutes pannes d'origine électrique et mécanique et tout dysfonctionnement intervenant sur les équipements (diagnostic et[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Agroalimentaire

Tain-l'Hermitage, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Ferraton Père & Fils est un producteur, vigneron et négociant dans les plus grandes appellations de la Vallée du Rhône depuis 1946. Le domaine cultive ses vignes dans le plus grand respect des équilibres naturels et des terroirs. Nos vins sont mis en valeur dans notre Caveau et notre Restaurant. Au sein de notre entreprise à taille humaine, nous recherchons notre Assistant(e) ADV France et Export H/F en CDI à mi-temps, qui travaillera en collaboration directe avec le Directeur Commercial France & Export et les responsables de zone Export. Vous aurez pour missions : - Assurer l'administration des ventes de la clientèle traditionnelle CHR et distributeurs/importateurs, - Assurer le suivi de la commande de sa réception à sa facturation en collaboration avec le client, - Suivre les livraisons avec les différents fournisseurs ainsi que le SAV, - Gérer la relation avec les clients France et Export. Profil recherché : De formation Bac+2/3, vous avez une première expérience en ADV France et/ou Export. Vous avez de solides qualités relationnelles et d'organisation ; vous êtes impliqué, polyvalent et réactif. Vous possédez un bon niveau d'anglais et maitrisez le Pack Office. Autres[...]

photo Animateur / Animatrice de stages permis à points

Animateur / Animatrice de stages permis à points

Emploi Enseignement - Formation

-, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Institut de l'Éducation à la Mobilité, à travers ses filiales CEFR, ActiROUTE et Educacode, propose un ensemble de formations à la sécurité routière. Ces formations s'adressent à l'ensemble des usagers de la route en véhicules légers : du particulier aux enseignants de la sécurité routière. Avec plus de 170 collaborateurs et 800 intervenants sur l'ensemble du territoire français, le groupe est leader du marché français de l'organisation de stages : - Stages de récupération de points du permis de conduire - Stages de code de la route dans les établissements scolaires Nous recrutons un.e animateur.rice psychologue de stages de sensibilisation à la sécurité routière dans la DRÔME (26) en contrat à durée indéterminée. Ces stages nécessitent des déplacements départementaux et/ou régionaux. Vous suivrez une formation de 5 semaines à l'INSERR (Institut National de Sécurité Routière et de Recherches) à NEVERS (58), prise en charge par l'entreprise. Cette formation nécessite les pré requis suivants : - Avoir plus de 25 ans - Posséder son permis de conduire - Ne pas être sous le coup d'un permis probatoire - Être psychologue (régi par le Décret du 22/03/1990) L'animateur.rice[...]

photo Assistant maternel agréé / Assistante maternelle agréée

Assistant maternel agréé / Assistante maternelle agréée

Emploi Administrations - Institutions

-, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste Au sein du service Petite Enfance, sous l'autorité de chacune des responsables des crèches familiales (Valence ou Romans), vous assurerez principalement les missions suivantes : - Assurer la garde à son domicile d'enfants jusqu'à la scolarisation - Assurer une relation de confiance avec les parents - Assurer le sécurité affective et physique de l'enfant - Participer aux temps d'éveils hebdomadaires et aux activités proposées par la structure : psychomotricité, jeux d'eau, médiathèque, éveil musical. - Aménager des espaces de vie (repos, repas, jeux, ...) adaptés aux besoins individuels et collectifs des enfants dans le respect du projet d'établissement - Elaborer des repas simples et diététiques - Repérer les signes de mal-être, rassurer l'enfant et transmettre au responsable et aux parents - S'impliquer dans le fonctionnement de la structure : suivre les formations, assister aux réunions et aux temps d'analyse de la pratique professionnelle, participer aux temps festifs. Profil Titulaire de l'agrément d'Assistant Maternel délivré par le Conseil Départemental, vous souhaitez travailler de chez soi tout en bénéficiant du dynamisme et du soutien d'une équipe. Vous avez[...]

photo Assistant maternel agréé / Assistante maternelle agréée

Assistant maternel agréé / Assistante maternelle agréée

Emploi Administrations - Institutions

-, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste Au sein du service Petite Enfance, sous l'autorité de chacune des responsables des crèches familiales (Valence ou Romans), vous assurerez principalement les missions suivantes : - Assurer la garde à son domicile d'enfants jusqu'à la scolarisation - Assurer une relation de confiance avec les parents - Assurer le sécurité affective et physique de l'enfant - Participer aux temps d'éveils hebdomadaires et aux activités proposées par la structure : psychomotricité, jeux d'eau, médiathèque, éveil musical. - Aménager des espaces de vie (repos, repas, jeux, ...) adaptés aux besoins individuels et collectifs des enfants dans le respect du projet d'établissement - Elaborer des repas simples et diététiques - Repérer les signes de mal-être, rassurer l'enfant et transmettre au responsable et aux parents - S'impliquer dans le fonctionnement de la structure : suivre les formations, assister aux réunions et aux temps d'analyse de la pratique professionnelle, participer aux temps festifs. Profil Titulaire de l'agrément d'Assistant Maternel délivré par le Conseil Départemental, vous souhaitez travailler de chez soi tout en bénéficiant du dynamisme et du soutien d'une équipe. Vous avez[...]

Ressources supplémentaires